Perguntas frequentes
Publicado em 24 out 26
Reunimos as dúvidas mais comuns sobre o rafting e os passeios em Brotas. Não encontrou a sua? Fale com a gente pelo WhatsApp (14) 98120-3502.
Rafting em Brotas
Onde acontece o rafting?
No Rio Jacaré-Pepira, a cerca de 15 minutos da nossa base, na Av. Mário Pinotti, 337, no centro de Brotas. O transporte até o rio e a volta são feitos no nosso transporte próprio, então você não precisa ir de carro.
Quanto tempo dura o rafting?
De 3h a 3h30 no total, da saída da base até o retorno. Dentro do rio são cerca de 1h30 a 2h de descida.
Como é o percurso?
Cerca de 8 km com 32 corredeiras e 14 quedas d’água, em meio à mata preservada. Dependendo do nível do rio ainda dá para curtir o escorregador natural e o “surf” com o bote.
Quais são os horários?
Saídas às 9h ou às 14h, de segunda a sábado, e às 9h ou às 13h aos domingos. Chegue com antecedência para o briefing de segurança.
Qual a altura mínima e o peso máximo?
Rafting: altura mínima de 1,10 m e peso máximo de 120 kg. Rafting Noturno: altura mínima de 1,20 m. Duck Radical: altura mínima de 1,40 m. Peso máximo de 120 kg em todos.
Criança pode fazer rafting?
Sim. A partir de 1,10 m de altura no rafting. Para os pequenos, a partir de 3 anos, o ideal é o Mini Rafting, um trecho mais calmo de 4 km, ótimo para a família.
Qual a diferença entre Rafting, Mini Rafting, Rafting Pet, Rafting Noturno e Duck Radical?
Rafting: 8 km com corredeiras e quedas, mais adrenalina. Mini Rafting: 4 km sem quedas, sete corredeiras leves e pontos para nadar, a partir de 3 anos. Rafting Pet: o mesmo trecho do Mini Rafting, com seu cachorro no bote. Rafting Noturno: o percurso de 8 km à noite, com pulseira neon e luz da lua. Duck Radical: bote para duas pessoas, você na frente e um condutor exclusivo atrás.
Precisa saber nadar?
Não é preciso saber nadar. Todos usam colete salva-vidas e recebem as orientações de segurança antes da descida.
Tem bebida no final?
Sim. No final oferecemos suco ou bebida quente, água e a tradicional pinga com mel para brindar a aventura.
Segurança
O rafting é seguro?
Sim. Mantemos implementado o Sistema de Gestão da Segurança conforme a ABNT NBR ISO 21101, a norma de referência do turismo de aventura. Cada etapa, do briefing à descida, segue procedimentos definidos, com equipamentos inspecionados e equipe treinada. Nossa equipe tem mais de 20 anos de experiência e participa de Campeonatos Mundiais, Copas do Mundo e Pan-Americanos de rafting. Conheça a nossa Política da Segurança.
Quais equipamentos são usados?
Bote, colete salva-vidas, capacete e remo, todos fornecidos pela Brotas Rafting.
Tem seguro?
Sim. Todos os aventureiros têm seguro individual da Porto Seguro. No Rafting Pet, o seguro não se estende ao animal.
Gestante pode participar?
Gestantes não participam das atividades de aventura. Fale com a gente para indicarmos passeios contemplativos.
O que levar e vestir
Que roupa devo usar?
Roupas leves e confortáveis, que possam molhar, como as de prática esportiva. Evite jeans.
Que calçado usar?
Calçado que não saia do pé, como tênis ou papete. Chinelo não é indicado.
O que mais levar?
Protetor solar, repelente, toalha e troca de roupa (ficam no transporte) e medicamentos de uso contínuo, como para asma, diabetes ou alergias fortes.
Posso levar celular ou câmera?
Não aconselhamos, porque você vai usar as duas mãos para remar. Fazemos registro fotográfico profissional durante a descida.
Fotos
Como compro as fotos do meu passeio?
Pela página Compre suas fotos. O álbum custa R$ 60 e fica disponível por 30 dias. O pagamento é por Pix e você recebe as fotos pelo WhatsApp.
Rafting Pet
Posso levar meu cachorro?
Sim, no Rafting Pet e no Mini Rafting. O percurso tem 4 km, sem quedas, e dura de 1h30 a 2h, com saídas às 10h ou 15h (chegue 20 minutos antes).
Como é a segurança do pet?
Seu pet desce de colete salva-vidas e fica de coleira durante a navegação. Nos pontos de parada ele pode ser solto para brincar e nadar. Leve coleira e guia.
Acessibilidade e inclusão
Pessoa com deficiência pode participar?
Sim. Há possibilidade de acessibilidade em todas as atividades. A participação depende do grau de cada deficiência e da necessidade de cada pessoa, e é avaliada caso a caso pela equipe. Fale com a gente antes pelo WhatsApp. Veja a página de Acessibilidade.
A equipe é preparada para receber pessoas com TEA (autismo)?
Sim. Nossa equipe tem preparo para receber pessoas com TEA. Conte as necessidades na reserva para combinarmos o melhor formato.
Reservas, pagamento e clima
Como faço a reserva?
Pelo WhatsApp (14) 98120-3502. Atendimento das 8h às 18h. Recomendamos reservar com antecedência, principalmente em feriados e fins de semana.
Quais as formas de pagamento?
Pix e cartão. Os detalhes são passados no momento da reserva.
Se chover, o passeio acontece?
Sim, as atividades acontecem com chuva, porque você vai se molhar de qualquer forma. Em caso de tempestade com raios ou rio acima do nível seguro, a equipe reagenda a atividade.
Qual a política de cancelamento?
Até 48h antes do início da atividade: reembolso integral. Até 24h antes: reembolso de 50% do valor pago. Com menos de 24h de antecedência: não há reembolso. A desistência de algum participante da reserva é considerada no show, e o valor integral do desistente será cobrado dos demais participantes.
Posso reagendar o passeio?
Sim, até 24h antes do início da atividade. Nesse caso, você recebe um voucher para usar em até 3 meses, dentro do mesmo ano da reserva inicial. Com menos de 24h, o reagendamento não é aceito e os participantes devem manter o horário agendado.
A operadora pode cancelar a atividade?
Sim. A Brotas Rafting reserva o direito de cancelar a atividade caso entenda que há risco à integridade física dos participantes, com devolução integral do valor pago.
Outras atividades
Quadriciclo: precisa de carteira de motorista?
Para pilotar é preciso ter mais de 18 anos. A habilitação na categoria A, B ou superior é desejável. Crianças a partir de 7 anos vão como garupa. O ponto de encontro é na Rua Cubatão, 161, a 100 m do Parque dos Saltos. Veja os passeios de quadriciclo.
Quadriciclo: e se chover?
O passeio acontece mesmo com chuva. Vá com roupa que possa molhar e sujar.
Tirolesa: qual o peso e a idade?
Em geral, peso mínimo entre 45 e 50 kg e máximo entre 100 e 110 kg, conforme a tirolesa. Algumas opções aceitam a partir de 5 anos ou voo duplo com um adulto. Veja as tirolesas.
Canionismo: qual a idade mínima?
12 anos, com peso máximo de 110 kg. Duração de 3h a 3h30, com saídas às 9h ou 14h.
Cavalgada: criança pode ir?
Sim, a partir de 7 anos ou 1,20 m de altura. O passeio dura cerca de 40 minutos, com guia.
Cachoeiras e day use: qual o horário?
As fazendas com cachoeiras e trilhas abrem das 9h às 17h. Chegue cedo para ter tempo de fazer a trilha. Veja Cachoeiras e Trilhas.
Pronto para a aventura? Reserve pelo WhatsApp (14) 98120-3502
